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Na Use Zunna, trabalhamos com fornecedores internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia para garantir sempre os melhores preços e a mais alta qualidade!
Nossos fornecedores enviarão seu produto diretamente da fábrica para você.
Prazo de postagem:
O prazo de postagem será de 1 a 5 dias úteis após a autorização do pagamento. Para pagamentos via cartão de crédito ou boleto bancário, o prazo de autorização pode levar até 48 horas. Para pagamentos via Pix, o pagamento é processado instantaneamente, o que permite o envio do seu pedido imediatamente após a confirmação.
Prazo de entrega:
O prazo de entrega será de 6 a 11 dias úteis após a postagem, dependendo da sua localidade. Caso haja atrasos alfandegários e a encomenda seja retida no Brasil, este período não será contado como prazo de entrega.
Escolha de fornecedores:
Selecionamos fornecedores que, além de oferecer preços competitivos e qualidade, também priorizam a agilidade no envio de seus produtos.
Atrasos e verificação de pedidos:
Se o prazo de entrega estipulado for ultrapassado, recomendamos que entre em contato com os Correios para verificar o motivo da demora.
Se os Correios não estiverem com seu pedido, entre em contato imediatamente conosco para que possamos verificar com nossos fornecedores.
Em caso de problemas logísticos confirmados, realizaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após a conclusão da verificação.
Código de rastreio:
O código de rastreio do seu pedido será enviado por e-mail entre 7 dias úteis após o processamento do seu pedido.
Observação sobre Boleto Bancário:
Caso o pagamento seja feito via Boleto Bancário, o tempo de compensação bancária pode levar até 48 horas.
Frete grátis em todas as compras!
📧 E-mail de suporte: sac@usezunna.com
📞 WhatsApp: +55 (31) 98845-1210